{"id":4036,"date":"2026-09-17T11:21:07","date_gmt":"2026-09-17T09:21:07","guid":{"rendered":"https:\/\/coercan.net\/?p=4036"},"modified":"2026-10-01T11:31:16","modified_gmt":"2026-10-01T09:31:16","slug":"el-gobierno-de-cantabria-y-coercan-amplian-su-programa-de-apoyo-a-mayores-en-el-uso-de-la-tecnologia-tras-el-exito-de-su-proyecto-piloto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coercan.net\/?p=4036","title":{"rendered":"El Gobierno de Cantabria y COERCAN ampl\u00edan su programa de apoyo a mayores en el uso de la tecnolog\u00eda tras el \u00e9xito de su proyecto piloto"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"4036\" class=\"elementor elementor-4036\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\" elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-dd590de elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default smart-sticky-default\" data-id=\"dd590de\" 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director general de Comercio del Gobierno de Cantabria, y Gonzalo Cayon, secretario general de COERCAN, han presentado el proyecto en Arson Electrodom\u00e9sticos, en Castro Urdiales, acompa\u00f1ados por el responsable del establecimiento Javier Mart\u00ednez y parte de su plantilla, y Pablo Antu\u00f1ano, concejal de Industria y R\u00e9gimen Interior del Ayuntamiento de Castro Urdiales.<\/p><p class=\"x_MsoNormal\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/p><p class=\"x_MsoNormal\">Este proyecto, en el que tambi\u00e9n colaboran la Consejer\u00eda de Inclusi\u00f3n Social, Juventud, Familias e Igualdad y las C\u00e1maras de Comercio de Cantabria y Torrelavega, es fruto de un convenio de colaboraci\u00f3n entre la Consejer\u00eda de Comercio y COERCAN.<\/p><p class=\"x_MsoNormal\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/p><p class=\"x_MsoNormal\">La iniciativa tiene como objetivo ofrecer una importante ayuda a personas que, por su edad, no est\u00e1n familiarizadas con las nuevas tecnolog\u00edas y no disponen de personas cercanas que les puedan ayudar a solucionar problemas cotidianos en el manejo de dispositivos como tel\u00e9fonos m\u00f3viles, ordenadores, televisiones\u2026<\/p><p class=\"x_MsoNormal\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/p><p class=\"x_MsoNormal\">Est\u00e1n personas precisan de una opci\u00f3n constante y mantenida para recibir ayuda en estas cuestiones, y que adem\u00e1s no les suponga una carga econ\u00f3mica. Para ello, los establecimientos participantes ofrecer\u00e1n de forma gratuita un servicio r\u00e1pido de resoluci\u00f3n de problemas para personas mayores, con intervenciones de 5-10 minutos, en el uso de dispositivos inform\u00e1ticos y electr\u00f3nicos.<\/p><p class=\"x_MsoNormal\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/p><p class=\"x_MsoNormal\">En esta ocasi\u00f3n, la campa\u00f1a se ampl\u00eda a cuatro establecimientos y localidades: a C-System Inform\u00e1tica (Santander) y Aja Electr\u00f3nica (Torrelavega), participantes en el proyecto piloto, se unen Arson Electrodom\u00e9sticos (Castro Urdiales) y MFI Inform\u00e1ticos (Reinosa). En todos los casos los establecimientos han sido elegidos por su experiencia previa en atender este tipo de consultas y su facilidad de acceso, al estar ubicados en zonas c\u00e9ntricas de sus respectivas localidades.<\/p><p class=\"x_MsoNormal\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/p><p class=\"x_MsoNormal\">El tipo de establecimientos escogidos cuentan con personal cualificado y experiencia prestando este tipo de servicios a las personas mayores, ya que es algo demandado con frecuencia por sus clientes, por lo que conocen de primera mano las necesidades de estos y las dificultades m\u00e1s habituales que se les presentan en el uso de la tecnolog\u00eda.<\/p><p class=\"x_MsoNormal\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/p><p class=\"x_MsoNormal\">Durante el proyecto proyecto piloto, desarrollado entre septiembre y diciembre de 2025, se atendieron 1.397 consultas en Santander y Torrelavega, de las que se resolvieron satisfactoriamente el 98%. En los casos en los que la complejidad del problema planteado exced\u00eda el \u00e1mbito del proyecto, se facilit\u00f3 a los clientes un presupuesto de reparaci\u00f3n.<\/p><p class=\"x_MsoNormal\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/p><p class=\"x_MsoNormal\">Los problemas que se plantearon con mayor frecuencia durante el proyecto piloto fueron:<\/p><p class=\"x_MsoNormal\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/p><p class=\"x_MsoNormal\">\u00b7 No suena el m\u00f3vil \/ suena muy bajo (10,2%)<\/p><p class=\"x_MsoNormal\">\u00b7 No s\u00e9 cerrar apps (8,5%)<\/p><p class=\"x_MsoNormal\">\u00b7 No encuentro un contacto (7,9%)<\/p><p class=\"x_MsoNormal\">\u00b7 Las letras son demasiado peque\u00f1as (7,9%)<\/p><p class=\"x_MsoNormal\">\u00b7 Quiero guardar un n\u00famero (7,9%)<\/p><p class=\"x_MsoNormal\">\u00b7 No s\u00e9 reenviar una foto \/ audio (7,6%)<\/p><p class=\"x_MsoNormal\">\u00b7 Quiero ver los iconos m\u00e1s grandes (7,6%)<\/p><p class=\"x_MsoNormal\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/p><p class=\"x_MsoNormal\">De los datos obtenidos durante la experiencia piloto se desprende que este servicio responde a una necesidad real y actual de nuestras personas mayores, y el formato escogido es el adecuado para ofrecer una soluci\u00f3n practica y efectiva para permitirles seguir al tanto de las nuevas tecnolog\u00edas y facilitar su comunicaci\u00f3n con sus seres queridos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Gobierno de Cantabria, a trav\u00e9s de la Consejer\u00eda de Comercio, con el apoyo de la Federaci\u00f3n de Comercio de Cantabria (COERCAN), ha decidido dar continuidad y ampliar el proyecto \u201cApoyo a nuestros mayores en el uso de sistemas electr\u00f3nicos\u00bb, tras el excelente resultado de la experiencia piloto desarrollada el pasado a\u00f1o, en la que [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4037,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[64,2],"tags":[19,4],"class_list":["post-4036","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-campanas","category-noticias","tag-campana","tag-noticias"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coercan.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4036","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coercan.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/coercan.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coercan.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coercan.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4036"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/coercan.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4036\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4041,"href":"https:\/\/coercan.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4036\/revisions\/4041"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coercan.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4037"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coercan.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4036"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/coercan.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4036"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/coercan.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4036"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}